Всероссийский конкурс проектов
в области социального
предпринимательства и социально
ориентированных некоммерческих организаций
Цель нашего проекта — предоставление высококачественных массажных услуг в уютной и релаксационной атмосфере. Мы стремимся улучшить физическое и эмоциональное благополучие клиентов, обеспечив индивидуальный подход и укрепив имидж салона как места качественных массажных процедур.
К 1 января 2024 г. планируем внедрить авторские услуги реабилитации населения с помощью массажа, ЛФК и физиотерапии для людей с ограниченными возможностями и людей, получивших травмы или перенесших болезнь, а так же военнослужащих, вернувшихся в зоны СВО.
Открывая первую студию массажа, я задумывалась не просто о развитии собственной компании, как предприниматель. Важной составляющей стала концепция о популяризации и росте культуры массажа. 25 лет я посвятила сфере медицины, и конечно, для меня важно поддерживать и распространять идеологию здорового образа жизни.
Первая студия массажа «Гербер» была открыта 5 лет назад в г. Биробиджан. Давая студии свое имя, я ставила на кон свою репутацию и искреннюю веру в то, что дело, которым мы занимаемся, не только выгодно, но и необходимо каждому нашему клиенту, всем нам.
Мы делаем только ручной массаж, так как только руки являются безусловной гарантией качества. Мы используем только проверенные методы и укрепляем партнерские связи, которыми готовы поделиться.
Студии массажа «Гербер» – это современное сочетание лечебных видов массажа и релакс-отдыха.
Массажисты студии являются сертифицированными мастерами японского юмейхо, стоун-терапии, тейпирования. Наш персонал обучается и аттестуется у ведущих специалистов индустрии массажа.
Мы отводим важное место для семейного отдыха с пользой для здоровья в нашем СПА-кабинете. Мы используем авторские разработки программ для релакса с использованием цвето — и музыко- терапии, джакузи и обертывания.
Особое место в концепции сети занимают авторские программы для беременных и молодых мам: от поддерживающего массажа в дородовый период до восстановления фигуры.
Одна из уникальных услуг это разработанные методики реабилитации людей с ДЦП, с синдромом Дауна, реабилитация после Covid-19, после перенесенного инсульта и других заболеваний.
На сегодняшний день наша студия приняла более 180 детей-инвалидов абсолютно бесплатно и в настоящее время мы продолжаем оказывать помощь таким деткам.
В процессе оказания услуг в студиях массажа «Гербер» используется только российская профессиональная косметика.
Наш выбор — это бренды высокотехнологичной инновационной косметики ARAVIA и LAMARIS, отвечающие международным стандартам GMP и имеющие сертификаты ECOCERT от ведущих европейских лабораторий.
Польза массажа многократно доказана многие тысячи лет. Миссия сети массажных салонов «Гербер» — бережно сохранять эту культуру и делиться ею со всеми желающими.
Для выполнения этой стратегической миссии наша команда реализует следующие авторские и маркетинговые мероприятия:
- Мы посвящаем клиентам нашей сети особый «День открытых дверей». Эта акция проводится один раз в год всеми студиями в разных городах. С 9 утра до 20 вечера мастера проводят сеансы по 20 минут и поясняют особенности техники для всех желающих. В такие дни каждый клиент может познакомиться с новым для себя видом массажа и оценить его эффективность.
- Также мы проводим для наших клиентов бесплатные обучающие сеты: мы выбираем день, когда наши мастера делятся своими знаниями и проводят мастер-классы «Домашнего массажа».
- Специальный курс для молодых мам «Детский массаж без слез» — это просветительская программа для ознакомления с домашним (гигиеническим) массажем, проводимая в нашей сети на федеральном уровне основателем концепции Людмилой Гербер.
Социальная миссия проекта – «Каждый человек достоин идти уверенной и свободной походкой, без боли и напряжения, любить свое отражение в зеркале, ощущать свободу и легкость каждый день».
Миссией студии массажа Гербер является создание условий для улучшения самочувствия населения, снятия напряжения, успокоения мыслей, повышения привлекательности и самооценки у клиентов. А так же работа с детками-инвалидами. Мы запустили собственную социальную программу — за счет салона (то есть совершенно бесплатно для ребенка и его родителей) делаем массаж детям-инвалидам по специально разработанной программе реабилитации.
Наш салон посещают разные люди, их можно отнести к разным подгруппам целевой аудитории:
1. Женщины, следящие за своим здоровьем и красотой.
2. Дети, имеющие показания к массажу.
3. Люди, имеющие инвалидность, в том числе дети.
4. Люди, нуждающиеся в реабилитации после получения различных травм, после перенесения различных заболеваний.
5. Люди старшего поколенияУ жителей г. Биробиджана и Еврейской автономной области имеется потребность в комплексном подходе к поддержанию физического состояния тела и душевного равновесия для улучшения их качества жизни, что постепенно приводит к формированию нового здорового общества.
Следует отметить, что реализация проекта будет осуществляется в г. Биробиджан. Так же мы открыли массажный кабинет в с. Ленинский, куда наши мастера приезжают и оказывают услуги населению.
В г. Биробиджан насчитывается около 20 массажных салонов/кабинетов, которые используют классический методы/техники массажа. В нашем салоне мастера проходят обучения у высококвалифицированных мастеров массажа, получают дипломы гос.образца. Так же мы используем уникальные техники массажа, которые применяются только в нашем салоне. Нами разработаны авторские методики реабилитации людей с различными заболеваниями.
Мы используем эффективные каналы сбыта позволяющие привлекать новых клиентов, удерживать существующих и максимизировать доходы.
Вот несколько основных каналов сбыта:
Веб-сайт: Наша студия имеет информативный и привлекательный веб-сайт с описанием услуг, ценами, контактными данными и возможностью онлайн-записи (gerber-massage.taplink.ws).
Социальные сети: Активное использование социальных медиа для привлечения клиентов, размещение фотографий и отзывов. В качестве рекламного канала используем социальную сеть «ВКонтакте». Грамотное ведение сообщества и таргетированная реклама гарантируют постоянный приток клиентов. Телеграм канал, промоутеров, рекламный кабинет Яндекс.
Реклама в местных медиа: Размещение объявлений и рекламы в местных газетах, журналах, и на радио и ТВ.
Брошюры и визитки: Распространение информационных материалов в близлежащих районах и местах с большим скоплением потенциальных клиентов.
Создание программ лояльности, участие в мероприятиях и ярмарках, «сарафанное» радио.
Наш массажный салон предлагает новые и инновационные услуги, которые тоже в свою очередь увеличивает нашу конкурентоспособность. Наши мастера постоянно повышают квалификацию и изучают новые техники массажа. На основе изученных материалов нами разрабатываются индивидуальные авторские программы по уходу за телом, программы по реабилитации после травм, после перенесенных болезней. В данное время разрабатываем программу реабилитации военнослужащих находящихся в зоне СВО. В ближайшее время идет оформление патента на наш бренд при поддержки Центра «Мой бизнес» ЕАО.
Массажный салон является частью быстрорастущей индустрии здоровья и красоты, и их экономический потенциал и устойчивость могут варьироваться в зависимости от различных факторов.
1. Местоположение: наш салон расположен в здании гостиницы, где проходит очень большой поток клиентов. Гостиница располагается в центральном районе города Биробиджана.
2. Качество услуг: качество массажа предоставляемые у нас в нашем салоне имеет огромное значение. Профессиональный массажист и комфортные условия для клиентов могут привлечь и удержать клиентов.
3. Маркетинг и реклама: эффективная маркетинговая стратегия нашего салона помогает нам привлечь новых клиентов и удержать существующих. Социальные сети интернет реклама и скидки очень полезный инструмент для привлечения внимания клиентов.
4. Управление ресурсами и финансами: эффективного управления бизнесом контроль расходов и учёт доходов является фундаментальным аспектам обеспечения устойчивости нашего салона. Надёжная финансовая стратегия позволяет избегать финансовых кризисов.
5. Конкуренция: индустрия массажных салонов может быть конкурентной, поэтому мы чательно изучаем конкурентов ищем способы выделиться среди них.
6. Репутации обслуживания клиентов: положительно репутация и хорошее обслуживание клиентов создает лояльность клиентов и способствует устойчивости салона.
7. Разнообразие услуг. Разнообразие предоставляемых услуг, такие как различные виды массажа, ароматерапия, спа программы могут расширить клиентскую базу и увеличить доход.
8. Законодательства и сертификация: соблюдение законодательных норм и требований в области здравоохранения и лицензирование массажистов важно для предотвращения юридических проблем.
Экономический потенциал и устойчивостьнашего салона зависит от слаженной работы всех этих аспектов. Бизнес план, регулярный мониторинг финансовых показателей и адаптации к изменяющимся условиям рынка также играют важную роль в обеспечение устойчивости. В итоге, мы стремимся к созданию приятно среды для клиентов, предоставлению качественных услуг развитию долгосрочных отношений с клиентами.
Наши партнёры: Ирина Кудрявцева – фитнес тренер. Комитет социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области. Общество инвалидов Еврейской автономный области.
Гербер Людмила Александровна- руководитель, топ-мастер.
Гербер Александр Андреевич- топ-мастер.
Яковенко Лидия Юрьевна — администратор.
Чистякова Елена владимировна — администратор.
Савицкая Екатерина Станиславовна — ведущий мастер.
Назарчук Алексей Юрьевич — ведущий мастер,
Нестеренко Елизавета Анатольевна — Ведущий мастер.
Кутенких Степан Николаевич — мастер массажа.
Федорова Дарья Викторовна — мастер массажа.
Ветров Максим Олегович — мастер массажа.
Небусев Николай Сергеевич — мастер массажа
Всероссийский конкурс проектов
в области социального
предпринимательства и социально
ориентированных некоммерческих организаций